Politică de confidențialitate

ZONE Real Estate ([S.C. ____ S.R.L.]), [CUI / CIF: ____], [Nr. Reg. Com.: J__/____/____], cu sediul în [Adresa sediului social, oras, judet], în calitate de operator de date cu caracter personal, prelucrează datele dumneavoastră în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională aplicabilă.

Contact: [contact@zonere.ro] · [+40 ___ ___ ___] · Responsabil protecția datelor: [gdpr@zonere.ro]

În cadrul activității de intermediere imobiliară putem prelucra:

• Date de identificare: nume, prenume, serie și număr act de identitate, CNP, cetățenie, data nașterii;
• Date de contact: telefon, email, adresă;
• Copii ale actelor de identitate (atunci când sunt necesare pentru încheierea contractelor);
• Date legate de tranzacție: proprietăți de interes, buget, preferințe, istoricul interacțiunilor;
• Date generate automat la utilizarea platformei (jurnale de acces, în scop de securitate).

• Executarea contractului (art. 6(1)(b) GDPR) — intermedierea și derularea tranzacțiilor imobiliare;
• Obligație legală (art. 6(1)(c) GDPR) — obligații fiscale, contabile și de prevenire a spălării banilor;
• Interes legitim (art. 6(1)(f) GDPR) — gestionarea relației cu clienții și securitatea sistemelor;
• Consimțământ (art. 6(1)(a) GDPR) — acolo unde este solicitat explicit (ex. comunicări de marketing).

Datele sunt păstrate doar cât este necesar pentru scopurile de mai sus și pe durata impusă de obligațiile legale (de regulă termenele fiscale/contabile aplicabile). După expirarea acestor termene, datele sunt șterse sau anonimizate. Jurnalele tehnice de acces se păstrează pe perioade limitate, în scop de securitate.

Accesul la platforma CRM este restricționat la personalul autorizat al ZONE Real Estate (agenți, administratori), pe baza de cont individual și parolă. Datele pot fi divulgate, atunci când este necesar, către: notari, instituții publice (la cererea legală a acestora), furnizori de servicii care ne sprijină în operare (ex. găzduire/stocare), care acționează ca persoane împuternicite, sub obligații de confidențialitate.

Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la date și de a obține o copie;
• Dreptul la rectificarea datelor inexacte;
• Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat"), în condițiile legii;
• Dreptul la restricționarea prelucrării;
• Dreptul la portabilitatea datelor;
• Dreptul de a vă opune prelucrării bazate pe interes legitim;
• Dreptul de a vă retrage consimțământul, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare;
• Dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la [gdpr@zonere.ro].

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor: acces pe bază de cont și parolă, criptarea comunicațiilor (HTTPS), copii de siguranță și restricționarea accesului pe principiul nevoii de a cunoaște.

Această politică poate fi actualizată periodic. Versiunea curentă este disponibilă permanent în această pagină, cu data ultimei actualizări menționată mai sus.